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Orden 62 unidades
Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios.
Orden 2899/2011es-order-2011-10-28-289929 oct 2011
- Preámbulo Preámbulo
- Artículo 1 Objeto
- Artículo 2 Ámbito de aplicación
- Artículo 3 Comisiones
- Artículo 4 Tipos de interés
- Artículo 5 Publicidad
- Artículo 6 Información precontractual
- Artículo 7 Información contractual
- Artículo 8 Comunicaciones al cliente
- Artículo 9 Explicaciones adecuadas
- Artículo 10 Asesoramiento en materia bancaria
- Artículo 11 Requisitos de forma e información resaltada
- Artículo 12 Servicios bancarios vinculados
- Artículo 13 Deber de diligencia en ejecución de órdenes y corrección de errores
- Artículo 14 Régimen sancionador
- Artículo 15 Depósitos a la vista
- Artículo 16 Depósitos a plazo con garantía del principal
- Artículo 17 Publicidad y documentación contractual
- Artículo 18 Evaluación de la solvencia en el préstamo responsable
- Artículo 19 Ámbito de aplicación
- Artículo 20 Guía de Acceso al Préstamo Hipotecario
- Artículo 21 Ficha de información precontractual
- Artículo 22 Ficha de advertencias estandarizadas
- Artículo 23 Oferta vinculante
- Artículo 24 Información adicional sobre instrumentos de cobertura del riesgo de tipo de interés
- Artículo 25 Información adicional sobre cláusulas suelo y techo
- Artículo 26 Tipos de interés variable
- Artículo 27 Tipos de interés oficiales
- Artículo 28 Índices y tipos de referencia aplicables para el cálculo del valor de mercado en la compensación por riesgo de tipo de interés
- Artículo 29 Documentación contractual
- Artículo 30 Acto de otorgamiento
- Artículo 31 Información a remitir
- Artículo 32 Ámbito subjetivo
- Artículo 32 bis Materias
- Artículo 32 ter Tipos de formación
- Artículo 32 quater Impartición y certificación de la formación
- Artículo 32 quinquies Políticas y procedimientos internos sobre conocimientos y competencia
- Artículo 32 sexies Vinculaciones con el préstamo inmobiliario
- Artículo 32 septies Ámbito de aplicación
- Artículo 32 octies Guía de acceso a la hipoteca inversa
- Artículo 32 novies
- Artículo 32 decies Ficha de información personalizada
- Artículo 32 undecies
- Artículo 32 duodecies
- Artículo 32 terdecies
- Artículo 33 Normativa de transparencia de los créditos al consumo
- Artículo 33 bis Ámbito de aplicación
- Artículo 33 ter Información precontractual
- Artículo 33 quater Derecho de desistimiento
- Artículo 33 quinquies Información periódica a suministrar al cliente
- Artículo 33 sexies Información adicional
- Artículo 33 septies Requisitos de forma y entrega de la información
- Artículo 33 octies Gastos de información
- Artículo 34 Normativa de transparencia de los servicios de pago
- Disposición transitoria única Régimen transitorio del Mibor
- Disposición derogatoria única Derogación normativa
- Disposición final primera
- Disposición final segunda Modificación de la Orden EHA/1608/2010, de 14 de junio, sobre transparencia de las condiciones y requisitos de información aplicables a los servicios de pago
- Disposición final tercera Facultades de desarrollo
- Disposición final cuarta Título competencial
- Disposición final quinta Entrada en vigor
- Anexo 2