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Real Decreto 437/2024, de 30 de abril, por el que se aprueba el Reglamento de los servicios postales, en desarrollo de lo establecido por la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal.

Real Decreto 437/2024es-royal-decree-2024-04-30-43718 may 2024

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  1. Artículo único Aprobación del reglamento
  2. Disposición adicional primera Plazo máximo para resolver y notificar en los procedimientos sancionadores por infracciones administrativas tipificadas en la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y el mercado postal
  3. Disposición adicional segunda Condiciones de calidad establecidas en el Plan de Prestación del Servicio Postal Universal aprobado por Acuerdo del Consejo de Ministros de 1 de junio de 2021
  4. Disposición transitoria única Admisión y entrega de notificaciones por las administraciones públicas realizadas a través de los servicios postales
  5. Disposición derogatoria única Derogación normativa
  6. Disposición final primera Título competencial
  7. Disposición final segunda Facultades de desarrollo
  8. Disposición final tercera Entrada en vigor
  9. Artículo 1 Objeto del reglamento
  10. Artículo 2 Definiciones
  11. Artículo 3 Ámbito de aplicación
  12. Artículo 4 Condiciones generales para la prestación de los servicios postales
  13. Artículo 5 Habilitación para la prestación de servicios postales no incluidos en el ámbito del servicio postal universal
  14. Artículo 6 Habilitación para la prestación de servicios postales incluidos en el ámbito del servicio postal universal
  15. Artículo 7 Obligaciones generales de los operadores postales
  16. Artículo 8 Obligación de identificación de los operadores postales
  17. Artículo 9 Obligación de información a los usuarios de los servicios postales
  18. Artículo 10 Obligación de resolución de reclamaciones e indemnizaciones a los usuarios de los servicios postales
  19. Artículo 11 Aplicación de la normativa de defensa de los consumidores y usuarios
  20. Artículo 12 Servicios postales
  21. Artículo 13 Clasificación de los servicios postales
  22. Artículo 14 Franqueo y pago de los servicios postales
  23. Artículo 15 Envíos postales
  24. Artículo 16 Admisión de envíos postales
  25. Artículo 17 Entrega de los envíos postales
  26. Artículo 18 Personas autorizadas para recibir los envíos postales
  27. Artículo 19 Dirección de entrega de los envíos postales
  28. Artículo 20 Entrega de los envíos certificados
  29. Artículo 21 Entrega de los envíos en apartados postales
  30. Artículo 22 Entrega de los envíos en oficinas o dependencias postales
  31. Artículo 23 Avisos de llegada
  32. Artículo 24 Objetos prohibidos para circular como envíos postales
  33. Artículo 25 Casilleros domiciliarios
  34. Artículo 26 Gestión de casilleros domiciliarios por los operadores postales
  35. Artículo 27 Casilleros concentrados pluridomiciliarios
  36. Artículo 28 Admisión de solicitudes, escritos y comunicaciones que los ciudadanos o entidades dirijan a los órganos de las administraciones públicas a través del operador designado para prestar el servicio postal universal
  37. Artículo 29 Admisión de solicitudes, escritos y comunicaciones que los ciudadanos o entidades dirijan a los órganos de las administraciones públicas a través de operadores postales distintos al operador designado para prestar el servicio postal universal
  38. Artículo 30 Entrega de notificaciones administrativas o judiciales
  39. Artículo 31 Entrega de envíos postales en entornos especiales
  40. Artículo 32 Otras condiciones especiales de entrega de envíos postales
  41. Artículo 33 Envíos rehusados
  42. Artículo 34 Imposibilidad de entrega
  43. Artículo 35 Depósito y tratamiento de los envíos postales abandonados
  44. Artículo 36 Comprobación del contenido de los envíos
  45. Artículo 37 Procedimiento a seguir respecto de los objetos prohibidos
  46. Artículo 38 Intervención de los envíos postales
  47. Artículo 39 Actuaciones inspectoras
  48. Artículo 40 Documentación de las actuaciones de la inspección postal
  49. Artículo 41 Comunicaciones o requerimientos
  50. Artículo 42 Diligencias
  51. Artículo 43 Informes
  52. Artículo 44 Actas de Inspección
  53. Artículo 45 Objeto del Registro
  54. Artículo 46 Naturaleza y dependencia del Registro
  55. Artículo 47 Estructura del Registro
  56. Artículo 48 Primera inscripción
  57. Artículo 49 Modificación de los datos inscritos
  58. Artículo 50 Renovación de la inscripción
  59. Artículo 51 Expedición de certificaciones registrales
  60. Artículo 52 Cancelación de la inscripción y baja de los operadores en el Registro
  61. Artículo 53 Otorgamiento
  62. Artículo 54 Procedimiento de concesión
  63. Artículo 55 Efectos de la concesión
  64. Artículo 56 Registro
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